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没有或忘记绑定微信/密保手机,如何重置管理员帐号密码?腾讯企业邮箱

发表时间:2021-10-21 11:49

如果您的管理员帐号已添加域名,但是没有绑定微信或是手机或是已绑定的手机或是微信不可用,您可通过验证域名所有权的方式重置密码(仅适用部分管理员),操作步骤如下:

官网登录页》忘记密码》输入帐号信息和验证码》微信扫码验证身份》验证域名所有权》重置管理员密码
1.打开登录页面,点击“忘记密码”


2.密码重置页面选择管理员帐号,输入域名信息和验证码:

已绑定手机或是微信但是当前不可用的,点击“找回密码”(没有绑定手机或是微信的直接到达步骤3)。

3.使用微信扫码验证身份

4.验证域名所有权:您需要在您的域名注册商提供的管理页面,为您的域名增加一个cname记录:


以DNSPod为例,操作步骤如下:
(1)登录DNSPod域名管理帐号:

(2)在“域名解析“中点击对应域名添加一条came记录值后保存:


注:cname记录值不可以随便填写,请在企业邮箱重置管理员密码界面的步骤三中找到要求设置的came记录,复制黏贴到域名解析设置的相应位置。

(3)等待cname记录生效

(4) Cname记录生效需要几分钟到2小时,具体时间取决于您的域名服务提供商。Cname验证结果我们会通过您扫码验证时使用的微信通知您


(5)域名验证成功后您即可重置密码:

(6)重置密码成功


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